エアコンで暖房をつけたにも関わらず、冷たい風が出てきて困惑した経験のある方もいるでしょう。このような症状が出ている場合、何らかのエラーが発生している可能性があるため、原因を突き止めて適切に対処する必要があります。

本記事では、暖房が機能せずに冷たい風が出てくる際の原因と対処法を紹介します。

エアコンの暖房が効かず風が冷たい場合にまず確認したいこと

• エラーコードが表示されていないか
• 霜取り運転中ではないか

それぞれ確認するポイントを解説していきます。
 

エラーコードが表示されていないか

まず確認したいのが、リモコン、またはエアコン本体に表示されるエラーコードです。エラーコードを見れば、エアコンにどのような不具合が起きているのかがわかります。

エラーコードの示す内容は、メーカーごとに異なります。例えば、DAIKINのエアコンで「E7」と表示された場合は室外機のエラーを示し、業者へ修理が必要と判断できます。

リモコンや本体にエラーコードが表示されていたら、取扱説明書やお使いのメーカーのホームページでエラーコードの意味を確認しましょう。

以下に、主要なメーカーのエラーコードに関するページをいくつかまとめています。ご利用しているメーカーサイトを確認してみてください。

■ダイキン
ルームエアコンAIチャット|ダイキン工業株式会社

​■パナソニック
エアコン本体のタイマーランプが点滅して、エラー表示「H**／F**」が出たら - エアコン - Panasonic

​■シャープ
エラー表示が出る｜エアコン｜故障診断ナビ：シャープ

​■東芝
エラーコード検索｜サポート｜東芝キヤリア株式会社

霜取り運転中ではないか

霜取り運転を行っていることで、暖房で運転中のエアコンから冷たい風が出ることもあります。

霜取り運転とは、室外機についた霜を溶かす機能のことで、故障ではありません。暖房の温風が、一時的に冷風に切り替わり、霜取りが終わると元の温風に戻るという挙動が特徴です。

霜取り運転中は室温が下がるため、不便に感じるかもしれませんが、室外機に霜がついたままにしておくと、暖房能力の低下や故障の原因になります。そのため、霜取り運転機能はどのエアコンにも搭載されており、霜取り中は終わるのを待つしかありません。

機種やメーカーによって異なる場合もありますが、一般的には運転ランプの点滅が、霜取り運転中のサインです。霜取り運転の時間は製品によって異なりますが、数分から数十分程度であることが多いでしょう。



また、冷たい風がでるのと合わせて「プシュー」や「ポコポコ」などと音がする場合も、霜取り運転中である可能性が高いです。
 

エアコンの暖房が機能せず冷たい風が出てくるときの原因と対処法

• すでに部屋が暖かい
• リモコンの設定ミス・電池切れ
• 室外機に不具合が生じている（環境・汚れ・故障）
• 室内機に不具合が生じている（汚れ・故障）

それぞれの詳細と、対処法を順に見ていきましょう。

すでに部屋が暖かい

部屋がもともと暖かい場合、温度調整で冷たい風が出ることがあります。設定した温度よりも明らかに部屋の温度が低いにもかかわらず、冷たい風が出ている場合には以下の方法を試しましょう。
 

• リモコンの運転モードを「暖房」以外に設定し、再度「暖房」モードに設定する
• リモコンの温度設定を1番高い温度まで上げる

これらの方法を試しても暖かい風が出ない場合は、エアコンが故障している可能性が高いです。その場合は、業者に修理を依頼しましょう。

リモコンの設定ミス・電池切れ

• 冷房
• 除湿
• エコモード

リモコンの表示では暖房になっていたとしても、リモコンを向けた方向によっては、信号が本体に届いていない可能性があります。もう一度エアコンに向けて、リモコンの暖房のボタンを押し直してみましょう。

また、電池切れの場合も同様に信号が送れないことがあります。リモコンの表示が薄くなっている場合は電池切れのサインのため、電池を交換してから試してみましょう。

室内機に不具合が生じている（汚れ・故障）

室内機（エアコン本体）に汚れや故障が生じていると、冷たい風しか出てこないことがあります。
 

冷たい風が出る理由	対処法
フィルターが汚れて目詰まりしている	汚れをキレイにし、暖かい風が出るかを確かめる
故障している	業者に修理を依頼する
寿命を迎えている	冷たい風になる頻度が多い、また他の不具合も起こる場合は業者に交換を依頼する

汚れが原因の場合は自分で掃除すれば直りますが、故障や寿命に関しては修理や交換が必要になるでしょう。

鈴与商事では、エアコンの交換対応を行なっています。現地調査からアフターフォローまで手厚く行っているので、ぜひお気軽にご相談ください。 故障に備えるためにエアコンの寿命を知りたい方は、以下のページも確認してみてください。

エアコンの寿命は何年？買い替えの6つのサインを詳しく解説＞＞

室外機に不具合が生じている（周辺環境・汚れ・故障）

室外機を設置している場所の環境や汚れや、室外機の故障によって暖房が効かず、冷たい風が出る場合があります。

以下の表に原因と症状、対処法をまとめているので、チェックしてみてください。



自分で対応してもいいのは1・2・3のケースのみです。ただし、室外機を移動する場合は、必ず業者に依頼してください。

4と5は、症状を判断することも難しいため、当てはまるのではないかと感じたら、専門の業者に見てもらいましょう。

まとめ

エアコンの暖房をつけたのに冷たい風が出るときは、リモコンや本体にエラーコードが表示されていないか確認し、表示されていたら内容を確認しましょう。

また、時々数十分ほど冷たい風が出る場合は、霜取り運転中の可能性があるので、本体の運転ランプが点滅していないか確認してください。自分で対処しても試しても直らない場合は、業者に修理や交換を依頼しましょう。

鈴与商事でもエアコンの交換対応を行なっており、無料で見積もりも可能なので、ぜひお気軽にご相談ください。